تحرص مؤسسة راي هوم بشكل دائم على الحفاظ على سرية البيانات الخاصة بمستخدمي موقعها الإلكتروني. وعليه فتلتزم المؤسسة بحماية خصوصية مستخدمي موقعها الإلكتروني.

وتوضح هذه الصفحة نوعية البيانات التي تقوم مسسة راي هوم بجمعها عنكم وكيفية استخدامنا لهذه البيانات وكيف تحرص المؤسسة على حمايتها بما يتوافق مع الأنظمة المستخدمة في الملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها:

تشمل هذه البيانات التي تقدم من حلال المستخدم سواء كانت تقدم طوعا أو يتم تقديمها تلقائيا وتشمل:

• بيانات التواصل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني عند تعبئة نموذج "تواصل معنا" أو طلب معلومات حول أحد مشاريعنا.
• محتوى الاستفسار: أية معلومات إضافية تقدمها في رسالتك لمساعدتنا على خدمتك بشكل أفضل.
• يانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، مثل الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في كل صفحة، والروابط التي تنقر عليها.
• البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز.

كيف تستخدم هذه البيانات؟

الرد على الاستفسارات: تستخدم بياناتك الشخصية التي ترسها في قسم تواصل معنا في الرد على استفساراتك وتقديم المعلومات التي طلبتها بخصوص مشاريعنا العقارية وخدماتنا.

تحسين الخدمات التي نقدم: نعمل على تحليل البيانات غير الشخصية وذلك لمساعدتنا على تحسين تصميم الموقع والمحتوى الخاص به وذلك لجعله أكثر اتساقا وتلبية لاحتياجات المستخدمين.

للأغراض التسويق: قد تستعمل بياناتك مثل البريد الإلكتروني في الأغراض التسويقية وذلك مثل إطلاعك على أحدث المشاريع التي نقدم والعروض الخاصة بنا بناء على تفضيلاتك ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة في أي وقت.

مشاركة البيانات

• مزودي الخدمات: قد نستعين بجهات أخرى (مثل مزودي خدمات التسويق الرقمي أو تحليل البيانات) لمساعدتنا في تشغيل موقعنا. نضمن أن هؤلاء المزودين لا يمكنهم الوصول إلى بياناتك إلا بالقدر اللازم لأداء مهامهم التسويقية.
• امتثالاً للقانون: قد نكشف عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو إجراء قانوني صادر عن جهة حكومية مختصة في المملكة العربية السعودية.

حماية البيانات

نهتم في راي هوم بحماية بياناتك الشخصية احتراما لخصصوصيتك من الوصول أو الاستخدام أو التعديل باستخدام الوسائل التقنية الآمنة في نقل وتخزين وحفظ البيانات الخاصة بك.